Internet stranica “BUDDY’S” koja se nalaze na domeni buddys.ba, možete koristiti za vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema Uslovima kupovine koji su niže navedeni.
Molimo Vas da Uslove kupovine koji slijede obavezno pažljivo pročitate prije početka korištenja buddys.ba u svrhu ostvarivanja kupovine proizvoda prezentovanih na web shopu ili dobijanja informacija o pojedinom proizvodu.
Kada pristupate kupovini naših proizvoda putem online kupovine ili posjećujete ove internet stranice radi dobijanja informacija o pojedinom proizvodu, smatra se da ste upoznati i da ste saglasni s ovim Uslovima kupovine, u suprotnom TR. Buddy’s se oslobađa svake odgovornosti.
Ako niste saglasni s ovim Uslovima kupovine tada nemojte koristiti ovu web stranicu u svrhu kupovine proizvoda ili pribavljanja informacija o istim.
Pojmovi
Trgovac/Prodavač je TR. Buddy’s (Univerzitetska 16, RK Tuzlanka (Drugi sprat), Tuzla, Bosna i Hercegovina) JIB: 4311397830004, e-mails: info@buddys.ba i buddysgiftshop.tz@gmail.com.
Online kupovina je ostvarivanje kupovine proizvoda putem “Buddy’s Web Shopa”.
Proizvodi su svi proizvodi koji su istaknuti na “Buddy’s web shopu”, a koje je moguće kupiti putem online kupovine.
Korištenje “Buddy’s Web Shop” je pristup stranici buddys.ba radi dobijanja informacija o sadržaju iste i/ili ostvarivanja online kupovine.
Korisnik “Buddy’s Web Shopa” je svaka osoba koja web stranicu buddys.ba koristi u svrhu ostvarivanja kupovine proizvoda prezentiranih na istoj ili dobijanja informacija o pojedinom proizvodu.
Kupac je svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.
Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka
Obavezujemo se pružati zaštitu ličnih podataka kupaca, na način da prikupljamo samo osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su potrebni za ispunjavanje naših obveza; informišemo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovno dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenicima kojima su ti podaci potrebni za obavljanje posla. Svi naši zaposlenici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje principa zaštite privatnosti.
Kupac odgovara za tačnost i istinitost svih posredovanih podataka i odgovara za štetu nastalu zbog netačnih, odnosno neistinitih podataka.
Cijene
Cijene svih proizvoda izražene su u bosanskohercegovačkoj nacionalnoj valuti, konvertibilna marka (KM).
Prodavač je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne najave. Također, Prodavač je ovlašten bez prethodne najave u svakom trenutku odrediti popust, dnevne ili sedmične akcije, akcije za pojedini proizvod, grupu proizvoda i/ili za sve proizvode.
Neovisno od prethodne tačke ovih Uslova kupovine, sva naručena roba biti će isporučena po cijenama na prihvaćenoj ponudi, odnosno po cijenama koje su važile u trenutku kada je Kupac izvršio kupovinu ili naručivanje.
Naručivanje
Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu. Sve cijene izražene su u Konvertibilnim markama. Roba se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u korpu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja, o čemu kupac i prodavač budu obaviješteni (putem elektronske pošte) odmah nakon kompletirane narudžbe.
Plaćanje
Naručeni proizvodi se plaćaju pouzećem pri preuzimanju paketa od strane brze pošte ili lično u našoj poslovnici (TR. Buddy’s (Univerzitetska 16, RK Tuzlanka (Drugi sprat), Tuzla, Bosna i Hercegovina) u bosanskohercegovačkoj nacionalnoj valuti, konvertibilna marka (KM)
Dostava
Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (uposleniku kompanije koja vrši dostavu). Prodavac se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati prilikom dostave.
Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavca kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.
Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio, prodavac ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.
Prodavac se obavezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde trgovac se obvezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana.
Nakon što dostavljač (kompanija koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od strane prodavača, prodavač više nije odgovoran za daljnji tok isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.
Ako kupac umjesto dostave izabere opciju lokalnog preuzimanja proizvoda, prodavac se obvezuje poslati obavijest isključivo u obliku elektronske pošte kupcu u kojoj će se nalaziti upute za preuzimanje proizvoda.
Reklamacije
Trgovac se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu proizvoda navedenom na “Buddy’s Web Shopu”. Slika koja ilustruje proizvod na Internet stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati ovaj segment.
U slučaju tehničke neispravnosti trgovac preuzima potpunu odgovornost. U slučaju tehničke neispravnosti, kupac je dužan reklamirati proizvod u roku od 4 (četiri) radna dana od dana preuzimanja proizvoda. Nakon što reklamira tehničku neispravnost kupac je dužan poštom, vratiti tehnički neispravan proizvod nakon čega će trgovac u roku od 3 (tri) radna dana poslati kupcu zamjenski proizvod, bez ikakve naknade.
U slučaju gore navedenog kupac nema pravo tražiti povrat novca, već isključivo zamjenski proizvod.
Prodavac nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u domeni dostavljača (servisa koja obavlja poslove dostave proizvoda).
Intelektualno vlasništvo
Prodavač daje pravo Kupcima koristiti sve usluge na ovoj internet stranici samo za lične potrebe, u nekomercijalne svrhe. Promjena sadržaja na “Buddy’s Web Shopu”, u bilo kojem njegovom obliku, zabranjena je kao i kopiranje, javno izvođenje i sl. Upotreba sadržaja “Buddy’s Web Shopa” na drugim web stranicama je zabranjena.
Prodavač zadržava pravo dati prava za objavljivanje bilo kojeg materijala, dijelova “Buddy’s Web Shopa” trećoj osobi samo u slučaju potpisanog ugovora koji uređuje prava i obaveze Prodavca i treće strane koja objavljuje informacije.
Općenito
Usluge koje Vam pruža trgovac putem ove internet stranice ne uključuje troškove koje snosite koristeći uređaje i usluge za pristup našim stranicama. Trgovac nije odgovoran za troškove telefona, Internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći.
Izmjene
Prodavač je ovlašten, bez prethodne najave, mijenjati sadržaj uslova i pravila korištenja ove internet stranice ili kupovine, asortiman proizvoda, cijene istih, druge podatke vezane uz web shop kao i sav ostali sadržaj “Buddy’s Web Shopa”. Korisnici i posjetioci ove internet stranice dužni su prilikom svake posjete upoznati se sa Uslovima i pravilima te njihovm izmjenama. Suprotno postupanje oslobađa Prodavca bilo kakve odgovornosti.
